Grupo Prevenir Consulting entiende como calidad, el diseño y ejecución de sus procesos y productos con estándares orientados hacia la búsqueda de la excelencia en su gestión, con el objeto de lograr la satisfacción de los agentes de negocio a los que se debe.
ISO 9001
El Sistema de Gestión de la Calidad que ha implementado Grupo Prevenir Consulting, certificado por BSI conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001, permite identificar y satisfacer las necesidades de sus clientes, y otras partes interesadas, así como obtener, mantener y mejorar el rendimiento de toda la organización.
Grupo Prevenir Consulting tiene como objetivo facilitar y fomentar que cada persona del Grupo oriente su trabajo a la creación de valor y al logro de la satisfacción de los grupos de interés (clientes, empleados, instituciones, proveedores, organismos oficiales, sociedad).
Es por ello que las líneas de actuación para la mejora de la calidad están incluidas dentro de la estrategia de la empresa y especificadas en la Política de Gestión de la Calidad.
Los principios básicos de la Política de Gestión de la Calidad son:
- Fomentar que las personas estén debidamente alineadas con la misión, visión y estrategias de las empresas del Grupo.
- Potenciar el factor humano, ya que la calidad sólo puede conseguirse con la comunicación, participación activa y trabajo en equipo de todas las personas del Grupo.
- Alcanzar la satisfacción de los clientes, a través de la mejora de los procesos y productos.
- Orientar al Grupo hacia la excelencia y la mejora continua, mediante la identificación de oportunidades de mejora y la posterior implantación de planes de acción.
- Buscar el liderazgo en calidad de las empresas del Grupo en su entorno de actividad, mediante la aplicación de modelos de evaluación.
- Controlar los resultados a través de métricas de procesos y productos de las empresas, a través del diseño y seguimiento de indicadores asociados a estos.
- Potenciar el liderazgo de la dirección mediante su compromiso con el desarrollo e implementación de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
